Mettre tout le monde en sécurité
Allumez immédiatement vos feux de détresse et rangez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence, le plus à droite possible. Coupez le moteur, enfilez votre gilet jaune avant de sortir du véhicule et sortez par le côté opposé à la circulation.
Faites évacuer tous les passagers derrière la glissière de sécurité, en amont du véhicule. Ne restez jamais dans la voiture ni sur la chaussée.
Placer le triangle et appeler les secours
Placez le triangle de présignalisation à au moins 30 mètres du véhicule, uniquement si cela peut se faire sans danger. Appelez ensuite depuis une borne d’appel d’urgence orange (elle vous localise automatiquement) ou depuis votre téléphone au 112.
Qui peut dépanner sur autoroute ?
Sur autoroute et sur certaines voies rapides, le dépannage est encadré : seuls des dépanneurs désignés par le gestionnaire de la voie peuvent intervenir, avec un tarif réglementé. Vous ne pouvez donc pas y faire venir librement le dépanneur de votre choix.
Une fois votre véhicule sorti de l’autoroute, ou si vous êtes sur une route classique, vous pouvez faire appel à ProDepan pour la suite : remorquage vers le garage de votre choix.
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