Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données ProDepan collecte via le site prodepan.fr, pourquoi, et comment les exercer.

Responsable du traitement

PROLIV LOGISTIC, SASU au capital de 20 000 €, RCS Bobigny 985 329 903, siège social 1 Avenue Aristide Briand, 93160 Noisy-le-Grand.

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous collectons :

• votre nom et votre numéro de téléphone (obligatoires, pour vous recontacter) ;
• votre adresse email (facultative, uniquement si vous souhaitez recevoir un récapitulatif de votre demande) ;
• votre immatriculation et un message libre (facultatifs) ;
• les adresses de prise en charge et, le cas échéant, de destination, saisies pour calculer le prix et la distance ;
• votre adresse IP, conservée brièvement pour limiter les envois automatisés abusifs (anti-spam).

Pourquoi

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de devis ou d’intervention et à vous recontacter. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Qui reçoit ces données

Vos données sont traitées par ProDepan et par Brevo (Sendinblue SAS, société française), notre prestataire d’envoi d’emails, qui nous transmet votre demande et vous envoie le récapitulatif si vous avez renseigné votre email. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le champ d’adresse utilise le service public Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr) pour l’autocomplétion, et le projet OSRM pour estimer la distance de trajet : ces services ne reçoivent que le texte ou les coordonnées saisis, jamais votre identité.

Hébergement et transfert hors UE

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., société basée aux États-Unis. Pour les transferts de données hors Union européenne que cela implique, Cloudflare met en œuvre des garanties contractuelles. Pour le détail, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare (cloudflare.com).

Durée de conservation

Si votre demande ne donne pas suite à une intervention, vos données sont conservées 3 ans maximum à compter du dernier contact. En cas d’intervention facturée, les documents commerciaux et comptables sont conservés pour la durée prévue par la loi.

Cookies

prodepan.fr ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité et n’utilise aucun outil de suivi.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, contactez-nous au 07 59 59 80 91. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).